Politica de reembolso
Gracias por comprar en Lazzybeauty. Esperamos que estés encantado con tu compra, pero si no estás completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte.
Política de cambios y devoluciones de 30 días
Puede devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para calificar:
- Los artículos deben estar sin usar, en su estado y embalaje original.
- Debe proporcionar un comprobante de compra válido (ID del pedido).
Si han pasado más de 30 días, lamentablemente no podremos aceptar su devolución.
Envío de devolución gratuito
Ofrecemos envío de devolución gratuito dentro de los 30 días para todos los artículos elegibles, incluidos los productos no deseados, siempre que se devuelvan en condiciones y embalaje originales.
Nota: El envío de devolución es gratuito para pedidos enviados dentro de Estados Unidos. Para pedidos internacionales, los costos de envío de devolución pueden variar según el destino.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará a su método de pago original dentro de 7 a 15 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, siga estos pasos:
- Verifique nuevamente su cuenta bancaria o PayPal.
- Comuníquese con el proveedor de su tarjeta de crédito: pueden producirse demoras en la publicación.
- Comuníquese con su banco: el tiempo de procesamiento puede variar.
- Si ha completado estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a service@lazzybeauty.com .
Artículos en oferta
Sólo los artículos a precio regular son elegibles para reembolsos.
Los artículos en oferta o liquidación no son reembolsables a menos que lleguen dañados o defectuosos.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados al llegar.
Para solicitar un cambio, comuníquese con nuestro equipo de soporte con los detalles de su pedido y las fotos del producto.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo electrónico.
Si el regalo se envió primero al comprador, emitiremos un reembolso al método de pago original y se notificará al comprador.
Cómo regresar
Para devolver su producto, envíelo a:
Lazzybeauty LLC
Sala 506, Edificio E, Parque Cultural y Creativo Chaoloft, n.° 150, Carretera Huayue, Comunidad Langkou, Calle Dalang, Distrito Longhua, Shenzhen, China 518109
📦 Incluya el ID de su pedido en el paquete de devolución.
Para artículos con un valor superior a $75, recomendamos usar un método de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No podemos garantizar la recepción de artículos devueltos sin seguimiento.
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