Información de envío
Revise la información de envío a continuación para comprender cómo se envía su pedido, cómo rastrear su envío y los términos de entrega.
Costo y tiempo de envío
Actualmente ofrecemos envío estándar a todos los destinos elegibles.
- Gastos de envío: gratis en todos los pedidos.
- Tiempo de entrega: Se estima que entre 5 y 8 días hábiles para la mayoría de los países.
Los plazos de envío estimados se mostrarán al finalizar la compra, una vez que introduzcas tu dirección de envío. Ten en cuenta que los plazos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por factores como el despacho de aduanas, los horarios de la mensajería local o los días festivos.
Nota: Las entregas a áreas remotas, Sudamérica, África y Medio Oriente pueden demorar más dependiendo de las condiciones logísticas locales.
Impuestos y aranceles
Los pedidos enviados a direcciones dentro de Estados Unidos no están sujetos a impuestos de importación ni aranceles aduaneros, y disfrutan de envío estándar gratuito. No se aplicarán cargos adicionales al momento de la entrega. Para pedidos enviados fuera de Estados Unidos, podrían aplicarse impuestos de importación, aranceles aduaneros y cargos relacionados, según el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el total del pedido y son responsabilidad del destinatario. Para más información, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Envío gratis, sin compra mínima
Ofrecemos envío internacional estándar gratuito en todas las máquinas de belleza, equipos estéticos y herramientas de belleza, sin valor mínimo de pedido.
Nota: En ciertas regiones (incluidas partes de Medio Oriente, Asia, Europa del Este, Sudamérica, África e islas remotas), la entrega puede demorar más debido a restricciones locales.
Consulte la confirmación del pedido para obtener detalles de envío específicos.
Seguimiento de su pedido
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. El enlace de seguimiento tardará hasta 4 horas hábiles en activarse en el sitio web del transportista.
Cambios de dirección y pedidos
Los pedidos se procesan rápidamente. Si necesita hacer algún cambio, contáctenos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no podemos cambiar la dirección de envío.
No realizamos envíos a apartados postales. Por favor, indique una dirección residencial o comercial válida al realizar su pedido.
Condiciones de entrega y responsabilidad
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar su pedido. Si un paquete se pierde o se retrasa debido a una dirección incorrecta o incompleta, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida económica derivada.
Los pedidos no se pueden cancelar una vez marcados como enviados. Si rechaza la entrega por cualquier motivo, se le podría cobrar el costo de envío original, que se deducirá de su reembolso.
Algunas entregas pueden requerir firma. Si no está disponible, el mensajero podría intentar una nueva entrega o retener el paquete en unas instalaciones locales. Los paquetes no reclamados podrían sernos devueltos. En tal caso, usted podría ser responsable de los costos de devolución y reenvío.
Al recibir su paquete, inspecciónelo de inmediato. Si presenta daños visibles, puede rechazar la entrega y notificar al transportista. Si lo acepta, firme como "SIN REVISAR" para indicar cualquier problema y darle seguimiento.
Si un producto no está disponible después de la compra, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 1 día hábil con el tiempo de entrega estimado actualizado. Si no lo acepta, puede cancelar su pedido y obtener un reembolso completo.
Descargo de responsabilidad de envío
Si bien nos esforzamos por cumplir con todos los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir demoras debido a circunstancias fuera de nuestro control, como clima severo, inspecciones aduaneras o eventos geopolíticos.
Algunos transportistas pueden entregar el paquete directamente en su buzón o domicilio sin contacto previo. Si se requiere firma y no hay nadie disponible, el paquete podría quedar retenido en su oficina de correos o centro de entrega local.
Agradecemos su comprensión y lo mantendremos informado de cualquier interrupción importante en el envío.